Livraison

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. La livraison est gratuite à partir de 99 €.

Participation aux frais de port:

  • 6.55 € pour les colis jusqu'à 15 kg
  • 20,00 € de 15 à 60 kg
  • 44,00 € au delà de 60 kg

Les colis sont expédiés à votre domicile par Colissimo ou TNT (max. 30 kg), ou en Point Relais (max. 20 kg). Au-delà de 30 kg les expéditions sont gérées par un transporteur.

Les commandes réglées par carte bancaire ou par Paypal sont expédiées le jour même (commandes passées avant 12h sauf lendemain de week-end et jours fériés).

Le délai de livraison généralement observé est de 48/72 heures.

Dès l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un e-mail pour vous communiquer le numéro du colis et un lien clicable afin de suivre votre livraison.

Colissimo livre à domicile ou en Point Relais. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Retirez sans tarder votre colis dans le bureau de poste ou le Point Relais indiqué. Colissimo livre tous les jours avant 14h, le samedi avant 13h. Il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.

Pour les envois en messagerie, notre partenaire TNT vous adresse un mail et/ou un SMS afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

Il peut arriver qu'une livraison rencontre des difficultés indépendantes de notre volonté. Nous faisons le maximum pour régler le problème et restons à votre disposition: serviceclient@acquapazza.fr ou 05.56.10.36.10.