Livraisons

Livraison gratuite dès 95€ d'achatGénéralement les  colis sont expédiés le jour de la commande 

MODALITÉS D'EXPÉDITION

Nous livrons uniquement en France métropolitaine. Nous n'expédions donc ni vers l'étranger, ni vers les DOM/TOM.

La participation aux frais de port est de 6.55 € pour les colis jusqu'à 15 kg.

La livraison est gratuite à partir de 99 €

Les colis sont expédiés à votre domicile (avec Colissimo ou TNT jusqu'à 30 kg) ou en Point Relais (jusqu'à 20 kg)

Au-delà de 30 kg les expéditions sont effectuées par un transporteur.

Les commandes réglées par carte bancaire ou par Paypal sont expédiées le jour même (commandes passées avant 12h sauf lendemain de week-end et jours fériés).

Le délai de livraison généralement observé est de 48/72 heures.

Tous nos colis sont emballés méticuleusement avec des matériaux de qualité appropriée. Les produits frais font l’objet d’un emballage spécifique isotherme entouré au plus près de pain de glace, garantissant le respect de la chaine de froid. Notez que les produits frais ne sont pas concernés par la loi offrant un délai de rétractation.

Nous ne faisons ni vente, ni retrait de marchandises sur place.

SUIVI

Dès l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un mail pour vous communiquer le numéro du colis et un lien afin de suivre votre livraison.

Colissimo livre à domicile ou en Point Relais. Si vous êtes absent lors de la livraison, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres. Retirez sans tarder votre colis dans le bureau de poste ou le Point Relais indiqué. Colissimo livre tous les jours avant 14h00, le samedi avant 13h00. Il n'y a pas de livraison les dimanches et jours fériés.

Pour les envois en messagerie, notre partenaire TNT vous adressera un mail et/ou un SMS afin que vous puissiez suivre l'avancement de votre livraison. En cas d'absence, un avis de passage est déposé dans votre boîte aux lettres.

Il arrive que certaines livraisons rencontrent des difficultés indépendantes de notre volonté. Le service client (servicelient@produits-italiens.fr ou 05.56.10.36.10) fait le maximum pour régler ces situations et reste à votre disposition pour répondre à vos interrogations.

Frais de port

La livraison est offerte à partir de 99 € TTC d'achat d'article.

En deçà de 99 €, les forfaits suivants sont applicables :

  • 6,55 € TTC jusqu'à 15 kg
  • 20,00 € TTC de 15 à 60 kg
  • 44,00 € TTC au delà de 60 kg

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